Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A Nutreviaq (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Ez a szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően került kialakításra.

2. Gyűjtött adatok típusai

3. Adatgyűjtés célja

Személyes adatait a következő célokból gyűjtjük és kezeljük:

• Táplálkozási tanácsadás és személyre szabott étrendtervek készítése
• Kommunikáció és kapcsolattartás
• Szolgáltatásaink fejlesztése és javítása
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Marketing tevékenység (külön hozzájárulás esetén)
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása

4. Jogalap az adatkezelésre

Az adatkezelés jogalapja a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: A szolgáltatási szerződés végrehajtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése és ügyfélkapcsolatok fenntartása
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció és speciális adatkategóriák kezelése
• Jogi kötelezettség: Törvényi előírások teljesítése

5. Adatok megosztása

Személyes adatait harmadik félnek csak a következő esetekben adjuk át:

• Az Ön kifejezett hozzájárulásával
• Jogi kötelezettség teljesítése céljából
• Technikai szolgáltatók bevonása esetén (adatfeldolgozói szerződés alapján)
• Sürgős egészségügyi helyzetekben, az Ön védelme érdekében

Minden esetben biztosítjuk, hogy a harmadik fél megfelelő adatvédelmi intézkedésekkel rendelkezzen.

6. Adatok tárolásának időtartama

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Tájékoztatáshoz való jog: Információ kérése az adatkezelésről
• Hozzáférési jog: Személyes adatainak megtekintése
• Helyesbítési jog: Hibás adatok javíttatása
• Törlési jog: Adatok törlésének kérése ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozásának kérése
• Adathordozhatóság: Adatok strukturált formában való kiadása
• Tiltakozási jog: Adatkezelés elleni tiltakozás
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

8. Adatbiztonság

Személyes adatai védelmére átfogó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

• SSL titkosítás az adatok átvitele során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférési jogosultságok korlátozása
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Incidensbejelentési eljárások

9. Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes információkat a Cookie szabályzatban talál.

10. Kiskorúak adatainak védelme

Szolgáltatásainkat elsősorban felnőtteknek nyújtjuk. 16 év alatti kiskorúak adatait csak szülői vagy gyámi hozzájárulással kezeljük. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti kiskorú adatait szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük azokat.

11. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait elsősorban az Európai Unión belül kezeljük. Amennyiben harmadik országba történő adattovábbításra kerülne sor, azt csak megfelelő védelem mellett tesszük meg, a GDPR előírásainak megfelelően.

12. Panasztételi lehetőség

Adatvédelmi kérdéseivel vagy panaszával kapcsolatban felkeresheti:

• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH)
• Az illetékes felügyeleti hatóságokat
• Bíróságot jogorvoslati eljárás keretében

13. Szabályzat módosítása

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosításra kerülhet. Minden lényeges változtatásról előzetesen tájékoztatjuk Önt. A módosított szabályzat a weboldalon való közzététel napján lép hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.

14. Kapcsolattartás

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban bármikor írhat nekünk a kapcsolattartó űrlapunkon keresztül, vagy keresse fel weboldalunk főoldalán található kapcsolat szekciót.

Minden megkeresését 30 napon belül megválaszoljuk, összetett esetekben ezt az időtartamot további 60 nappal meghosszabbíthatjuk.